本ポリシーは、DocFNotary が提供する認証および公証関連サービスにおける個人情報の取扱いを説明します。住所、連絡先、事業者番号などの基本情報から、本人確認のために取得する書類やシステムログまで、収集・利用・共有の方針を明示します。利用者はサービス利用に先立ち本ポリシーを確認してください。
以下の用語は本ポリシー内で一貫した意味で使用します。利用者が内容を理解しやすいよう平易に説明しています。
サービス提供に必要な範囲で利用者の個人情報を収集します。収集は適法かつ公正な手段で行われます。
利用者自身が入力またはアップロードする情報は以下の通りです。サービスの性質上、本人確認情報を含む場合があります。
サービス利用時にシステムが自動的に取得する情報は、サービス品質の維持・改善およびセキュリティ目的で使用します。
外部のサービスプロバイダ、決済代行業者、識別・信頼性確認サービス等から受け取る情報があります。受託先との契約に基づき管理します。
収集した情報は、下記に示す目的の範囲内で使用します。目的外利用を行う場合は事前に通知または同意を求めます。
個人情報の処理は、該当する法的根拠に基づいて行います。以下は主な根拠の例です。
個人情報の安全性を維持するために、技術的・組織的な対策を講じています。アクセス制御、暗号化、バックアップ、従業員教育などにより不正アクセスや漏洩のリスクを低減します。
本サービスはクッキーを利用してセッション管理や利用分析を行います。クッキーは多くの場合、利用体験向上に役立ちますが、設定により制限できます。
セッションcookie、永続的cookie、ファーストパーティcookieおよびサードパーティcookieを利用する場合があります。
必須、パフォーマンス、機能性、ターゲティング／広告の各カテゴリに分類されます。必須以外は利用者の選択により制御できます。
ブラウザ設定や端末の設定によりクッキーの受け入れを制限または削除できます。ただし、制限により一部機能が利用できなくなる場合があります。
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業務上必要な範囲で第三者と情報を共有します。共有先は契約により適切な保護措置を義務付けます。
サービス運用上、データを国外の受託者に預託する場合があります。その際は適切な契約や技術的保護措置を講じ、受領先の安全性を評価します。
標準契約条項、適切な管理措置および受領先のセキュリティ基準の確認などを通じて保護を行います。必要に応じて利用者に移転先国と保護内容を通知します。
個人情報は、目的の達成に必要な期間のみ保存します。法令上の保存義務がある場合は該当期間はそれに従います。
アカウント情報はアカウントが有効な間およびその後合理的な期間保存します。解約後の保持期間は、紛争対応や法的義務に基づき定めます。
問い合わせやサポート履歴はサポート品質の維持のため一定期間保存されます。保存期間はケースにより異なります。
システムログや監査ログはセキュリティ目的で一定期間保持し、その後安全に削除または匿名化します。
不要となったデータは安全な方法で削除または匿名化します。削除の際は復元不能な方法で処理します。
利用者は自身の個人情報に関して一定の権利を有します。請求の手続きや必要な確認事項については下記をご参照ください。
本人は、当社が保有する自身の個人情報について、開示、訂正、削除、処理の制限、移植、異議などの請求を行うことができます。請求にあたっては、本人であることを確認するための書類や追加情報の提示をお願いする場合があります。手続きの詳細や必要書類については下記のお問い合わせ先をご参照ください。
請求の受領後、通常は30日以内を目安に対応いたします。複雑な請求や追加確認が必要な場合は、合理的な期間を要することがあります。その際は進捗と想定期間をお知らせします。
欧州連合に居住する方には、データ保護に関する特定の権利が適用される場合があります。これらはアクセス権、訂正権、消去権、処理制限、データ移植性、異議申立てなどを含みます。該当する場合は、当社までご連絡ください。適用範囲や対応手続きは個別の状況により異なります。
欧州の監督機関に対して苦情を申し立てる権利があります。具体的な手続きは居住地の監督当局の案内に従ってください。当社にもまずご相談いただければ、解決に向けた情報提供を行います。
DocFNotaryは、サービス提供やアカウントに関する重要な通知を送信します。別途同意をいただいた場合には、サービスに関する最新情報やキャンペーン情報をメールなどでお知らせすることがあります。これらの通知はいつでも設定から変更または停止できます。
マーケティング配信の停止は、受信したメール内の配信停止リンクから、もしくは下記のお問い合わせ先にご連絡いただくことで行えます。お申し出を受けてから配信停止の反映までに一定の期間かかる場合があります。
DocFNotaryは意図的に16歳未満の子どもから個人データを収集することはありません。16歳未満の方によるサービス利用や情報提供には、親権者または保護者の同意が必要です。必要と認められる場合は保護者に連絡し、データの取り扱いに関する手続きを行います。
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本プライバシーポリシーは随時見直されることがあります。重要な変更がある場合はサイト上で通知し、最新版の施行日を明示します。最終更新日: 27-03-2026。
